Jak pracujeme s osobními údaji

Kdo údaje zpracovává

Správcem osobních údajů je provozovatel platformy YACHE (yache.cz): ECON info,s.r.o., sídlo Kurzova 2222/16, Stodůlky, 155 00 Praha 5, IČO 63497425, DIČ CZ63497425, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 340156. Kontakt: [email protected].

Poptávka vozu

Když odešlete poptávku, zpracujeme jméno, telefon, e-mail, vybraný vůz a údaje, které sami doplníte (PSČ, termín nákupu, rozpočet, zpráva). Údaje předáme jen prodejcům podle vaší volby a s vaším souhlasem:

„Souhlasím s předáním svých kontaktních údajů a údajů o poptávce jednomu autorizovanému prodejci vybrané značky za účelem vyřízení této poptávky.“ / „Souhlasím s předáním svých kontaktních údajů a údajů o poptávce nejvýše třem autorizovaným prodejcům vybrané značky za účelem vyřízení této poptávky.“

Ke každé poptávce ukládáme přesné znění souhlasu, verzi těchto zásad a čas udělení. IP adresu neukládáme. Údaje uchováváme po dobu nutnou k vyřízení poptávky, nejdéle 24 měsíců, pokud zákon nevyžaduje jinak.

Novinky e-mailem

Novinky vám posíláme, jen pokud zaškrtnete nepovinný souhlas „Chci dostávat novinky YACHE e-mailem. Souhlas mohu kdykoli odvolat odkazem v každém e-mailu.“. Souhlas můžete odvolat jedním kliknutím v každém e-mailu nebo zprávou na [email protected].

Hlídací pes, uložené vozy a stav poptávky

Účet ani registraci pro zákazníky nemáme. Oblíbené vozy a uložené konfigurace jsou jen ve vašem prohlížeči (localStorage) — k nám se nedostanou.

Hlídací pes: zadáte jen e-mail a souhlas ve znění „Souhlasím, aby mi YACHE na zadaný e-mail posílal upozornění Hlídacího psa pro „vybraný vůz nebo výběr“ (snížení ceny, nová akce, nové akční financování, nový vůz skladem), nejvýše jednou denně. E-mail použijeme jen k tomu; hlídání zrušíte jedním klikem v každém e-mailu.“ (verze watch-2026-10). Hlídání začne platit až po kliknutí na potvrzovací odkaz v e-mailu. Ukládáme e-mail, co hlídáte, přesné znění a verzi souhlasu a časy potvrzení, odeslaných souhrnů a zrušení; nic dalšího. Souhrn posíláme nejvýše jednou denně a jen když se něco změní. Hlídání zrušíte jedním klikem v každém e-mailu (souhlas se tím odvolá).

Odkaz e-mailem: když si necháte poslat odkaz na uložené vozy nebo konfiguraci, e-mail použijeme jen pro toto jedno odeslání (zůstane v evidenci odeslaných e-mailů).

Stav poptávky: v potvrzení poptávky dostanete tajný odkaz, na kterém bez přihlášení uvidíte, komu jsme poptávku předali a v jakém je stavu. Stránka neukazuje vaše kontaktní údaje; odkaz nikomu nepřeposílejte.

E-maily

Potvrzení poptávky, Hlídacího psa a odkazy na uložené vozy posíláme přes poskytovatele Resend (zpracovatel, odesílání z regionu EU).

Prodejci a předání poptávky

Poptávku předáme jen prodejcům, které vám formulář před odesláním jmenovitě ukáže a se kterými souhlasíte (u skladového vozu prodejci, který vůz nabízí; nejvýše třem). Mohou to být partneři YACHE i jiní prodejci značky z oficiálních vyhledávačů importérů nebo nezávislé autosalony. Když prodejce není, poptávku zpracuje tým YACHE. Prodejce smí údaje použít jen k vyřízení poptávky.

Poptávka financování u banky, leasingové společnosti nebo prodejce

Pošlete-li nezávaznou poptávku z karty nabídky financování (na stránce Financování, na profilu banky, u modelu nebo vozu skladem — ve férovém výpisu i ve zvýrazněném místě označeném „Reklama“), předáme jméno, e-mail, telefon a parametry výpočtu (cena vozu, akontace, doba splácení) jen společnosti, kterou vám formulář jmenovitě ukáže a se kterou souhlasíte — bance, leasingové společnosti, nebo prodejci, který nabídku zveřejnil. Ta se tím stává samostatným správcem vašich údajů. Doklad souhlasu (přesné znění a čas) uchováváme. YACHE není poskytovatelem ani zprostředkovatelem úvěru.

Reklama a statistiky

U placených reklamních míst a u karet nabídek financování počítáme jen souhrnná čísla (počet zobrazení, výpočtů splátky, prokliků a poptávek za den) bez cookies a bez ukládání IP adresy; IP adresu používáme jen krátce v paměti serveru proti zneužití. Partneři, banky a leasingové společnosti vidí jen tyto souhrnné počty.

Uživatelé partnerů (prodejci, banky, leasingové společnosti)

U partnerských účtů zpracováváme kontaktní údaje firmy a jejích pověřených osob (jméno, funkce, pracovní e-mail, telefon), údaje z ARES a registru ČNB, doklad o souhlasu s obchodními podmínkami (verze, čas, e-mail) a záznamy o přihlášení a změnách (audit). Právním základem je plnění smlouvy a oprávněný zájem na ověření partnera.

Zájem o spolupráci (dealeři, autosalony, servisy)

Když dealer, autosalon nebo servis vyplní formulář „Zájem o spolupráci“ na úvodní stránce před spuštěním webu, zpracujeme údaje firmy (název, město, značky; nepovinně IČO, sídlo z ARES, web a Instagram) a kontaktní osoby (jméno, e-mail, telefon, poznámka) se souhlasem, abychom se po spuštění webu ozvali a domluvili podmínky spolupráce. Ukládáme doklad souhlasu (znění, verze, čas), IP adresu neukládáme. Údaje vidí jen tým YACHE; když spolupráce nevznikne, smažeme je nejpozději 12 měsíců od odeslání formuláře nebo dříve na vaši žádost. Souhlas se zasíláním obchodních sdělení je nepovinný a můžete ho kdykoli odvolat odkazem v každém e-mailu.

Cookies a měření návštěvnosti

Nutné údaje v prohlížeči (např. vybraná auta k porovnání, vaše volba cookies) ukládáme vždy — bez nich web nefunguje. Analytické měření spustíme jen s vaším souhlasem (lišta „Cookies a soukromí“, změna kdykoli v patičce → Nastavení cookies).

S vaším souhlasem měříme, jak web používáte: které stránky zobrazíte a jak dlouho, kam klikáte (i polohu kliku na stránce pro „heatmapu“), jak daleko stránku posunete, které filtry a ovládací prvky použijete, chyby a rychlost načtení, odkud jste přišli (doména odkazující stránky, parametry kampaně UTM) a typ zařízení, prohlížeče a systému. Z formulářů ukládáme jen název pole a to, zda bylo vyplněné — nikdy jeho obsah; e-maily a telefonní čísla v textech automaticky mažeme. IP adresu ani celý identifikátor prohlížeče (User-Agent) neukládáme. Relaci a prohlížeč rozlišujeme náhodným ID uloženým ve vašem prohlížeči — vznikne až po souhlasu a při odvolání souhlasu ho smažeme. Data vidí jen provozovatel, slouží ke zlepšování webu a mažeme je po 180 dnech; prodejci vidí jen souhrnné denní počty zobrazení a kliků u svých vozů. Bez souhlasu počítáme jen anonymní denní součty zobrazení stránek: která stránka, z jakého typu zdroje (vyhledávač, odkaz, kampaň), typ zařízení podle šířky okna a kraj ČR. Neukládáme při tom žádné cookies ani identifikátor a nic do vašeho prohlížeče; kraj odvodíme z IP adresy v okamžiku požadavku (databáze IP to City Lite od DB-IP, licence CC BY 4.0) a IP adresu hned zahodíme. Součty i data analytiky mažeme po 180 dnech. Započítáme také, kolik návštěvníků měření odmítlo. Marketingové a reklamní cookies nepoužíváme.

Vaše práva

Máte právo na přístup k údajům, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, právo vznést námitku a právo odvolat souhlas. Napište na [email protected] nebo na adresu sídla správce. Stížnost můžete podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).